IBM美国科技公司周一表示，IBM 将向电信运营商 Verizon 和 Telefonica 提供新服务，范围从在云平台上运行 5G 到使用人工智能。

微软和亚马逊等大型科技公司正在通过向电信运营商提供下一代软件工具来争夺 5G 收入的份额。

IBM 将使用从收购软件公司Red Hat 中获得的技术，为电信运营商提供云服务来运行他们的网络并协助他们销售为客户量身定制的产品。没有披露有关合作的财务条款，这扩大了 IBM 与两家公司的现有合作伙伴关系。
云平台使用软件代替物理设备来执行网络功能，帮助电信运营商更快地构建5G网络、降低成本和销售定制服务。

Redhat 副总裁 Darell Jordan-Smith 告诉路透社：“这是这个特定细分市场的颠覆性时期，电信公司正试图将自己定位为增强现实、机器学习和人工智能等服务的目的地。”

在人工智能方面，IBM 和西班牙的Telefonica已经创建了一个虚拟助手，他们说该助手将通过自动化处理常见问题和计费等任务来消除摩擦点，例如漫长的等待时间。
BM 总经理史蒂夫·卡内帕 (Steve Canepa) 表示：“我们认为，对于拥有 5G 的电信运营商而言，这是一个生存的时刻：在架构上，他们希望获得对平台的更多控制，并将其网络重新思考为数字世界，而不是结构化的物理模型。”用于通信业务。

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