跨境电商云平台项目由于是个新兴的项目,在开始阶段由于没有有效的需求管理方法,造成了需求管理中存在许多的问题。由于跨境电子商务云平台需求管理要求的特点,一般的需求管理方法难以满足跨境电子商务云平台总体需求管理要求。那么跨境云应用要避免出现哪些问题呢?
1、需求挖掘不充分
传统的需求收集往往是项目干系人发现需求后告知项目需求责任人,由其记录到项目需求清单中。这样的需求管理方式往往让需求收集很不充分,有些人员需求告知有延时,有些甚至没有意识来报告发现的需求,往往到了项目后期,相关的需求才被发现,可能造成项目的延迟或返工,带来各方满意度的下降。
2、需求优先级难排序
由于跨境电商云平台业务复杂,而且有着比较多的干系人,造成需求众多而庞杂,同时需求来源方的不同,造成需求类别不尽相同,这给项目管理者对需求的优先级排序造成了困扰。无法对项目需求客观排序,就难以有针对性地对需求进行应对。在一个大型项目中,通过分析手段找到众多需求间的优先差异,利用工具高效地梳理出一个合适的需求优先级,并且保证该分析方法的客观公正性,对项目的管理有很大的意义。
3、需求满足情况难验证
在一个项目中,范围、时间、成本、质量等各项因素必定是受项目资源制约的。需求的应对会造成项目范围的增加,时间和成本的提升,从管理层角度出发,花费了项目的资源必定要看到项目质量的提高和项目满意度的提升。项目的需求在被应对之后,需要有个有效的机制来对需求的应对情况进行评价。需求的应对是否正确达到了需求提出方的要求,是否给项目干系人带来的价值,这些都需要通过一定的方式来进行验证。
这些跨境云应用平台项目在需求管理方面所存在的问题给项目管理的带来了诸多的管理难题,给项目的范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理等方面都造成了影响,令各方对于项目的满意度普遍不高,所有亟待一套有效的项目需求管理体系来帮助项目管理者解决这些问题。
