数据时代，电商行业成为了“风口”，疫情带来的足不出户，催生了巨大的线上购物市场，跨境购物也势头正盛，传统的零售商企业也看到了这一趋势，纷纷投入到了数字化转型的大军当中。跨境云应用作为后疫情时代跨境电商的主要技术依托，也越来越受重视。

电商开始走向数字化的关键举措就是告别了以往的粗放式经营，走向了针对性营销和精细化的运营，而在这个过程中主要有跨境云应用需求的场景有两类，分别是境外的本地传统电商上云以及国外的大型电商进入我国或是进行跨境电商的出海操作。

从区域的分布上看，电商的跨境业务主要集中在东南亚地区，印尼、马来西亚、中东等地的电商企业多有着上云服务的需求并有逐步向大数据以及AI服务业务延伸的趋势；欧美地区的企业比较倾向于亚洲市场的拓展。从企业的规模上看，传统的大型电商企业占大多数，而中小的电商企业相比来说较少。

电商企业所需要的跨境云应用服务支撑主要有三方面：一是全球访问的低延迟，因为对于跨境电商企业来说，图片或是视频等网络数据的加载速度将直接影响客户的留存率，网络过慢会造成用户体验感较差；二是弹性需要更为敏捷并且可以拓展，电商业务在运行过程中，遇到流量的大爆发是不可避免的，这时候就需要快速的自动化弹性伸缩的跨境云应用服务来进行支援，以便保证跨境电商业务的连续性以及快速扩容，从而保持网络的流畅运行。三是安全合规的平台支持，在不同国和地区之间，安全体系、数据隐私、个人信息等方面法律法规要求也是不尽相同的，电商企业并不同于经常接触此类法规的跨境云企业，所以需要能够提供该项服务的跨境云应用服务企业来提供合规平台。