跨境电商直播5大关键要素,了解这5大关键因素,助力海外推广和海外业务拓展!
随着互联网的发展,直播成为一种越来越流行的营销方式,跨境电商直播成为拓展海外市场的重要途径之一。那么,想要从事跨境电商直播需要关注哪些因素呢?本文带您了解这5大关键要素!
1、流量
流量是一切生意的本质;解决流量,就解决了一半的问题。
在直播界有一句玩笑话:流量在手,天下我有!拥有粉丝,就拥有劳斯莱斯!
这句话着实有些夸张,但如果没有流量,绝大部分的生意都失去了最强有力的支撑。
可以通过哪些方式方法来获取我们所急需的流量呢?
(1)短视频、直播的封面
跨境电商直播也好,做短视频也好,封面对整个视频或者直播间有着至关重要的作用,在确认不违规的前提下,优质的封面能获得更多的流量和播放。
封面的选择,首先应该和内容相关,其次是视觉冲击力强,或是能引发用户的联想和好奇心。
(2)直播间以及短视频的标题
如果封面没有在第一时间抓住用户的注意力,标题在这时则充当了完美替补。
如何定义一个好的标题?对于好标题的定义大致可以归结为以下几点:
在标题里多用疑问或反问句、结合实事、热点,或是和明星相关的话题、新颖、独特的标题更容易吸引观看者,能够戳到用户的痛点。
比如你的用户多是勤俭居家,那省钱这样的字眼一定能抓住他们的眼球。
(3)标签分类
如果你发布内容的平台有标签的选项,记得一定要添加上适合自己的标签。
很多用户没有意识到标签的作用,这样的话一方面会导致流量不精准,增大后续变现的难度,另一方面平台算法无法判定你的账号属性,即使想给你推荐流量也无从下手。
2、人物
主要指直播间里的主播以及他或她人物设定。
跨境电商直播带货,人是其中一个非常重要的元素,也就是主播。只有主播在直播间里不断地互动,才能称得上是直播,否则官方会降权甚至直接关闭直播间。我们过去提到主播,往往是秀场主播,在直播间展示才艺获得打赏,而电商主播则完全不同,他们以带货为目的,在直播间通过各种技巧来展示商品,促成粉丝或者观看者达成交易。
因此除了才艺和颜值,能不能真正的实现交易才是考验一个电商主播的核心要素。在直播带货的初期,人设鲜明的主播更容易脱颖而出,要么是幽默搞笑,要么是无厘头,总之一个出色的人设能给用户留下深刻的印象,随之增长的就是粉丝和粘性。
但人设也不是异想天开,想打造什么样的人设就打造什么样的角色,一定要和自己的实际情况和产品相结合。比如,如果你们是为了卖衣服,那你一定不能连衣服的面料都说不上来,如果你们是为了卖美妆产品,就不能对化妆品、肤质一无所知。
除了要对产品十分了解,电商主播对销售能力也有着一定的要求,并不是你在直播间和大家唠嗑就会有人买你的东西,你需要展示产品的亮点,戳到能够让他们购买的点,这背后需要的是成熟的销售技巧。
3、货物
相对于上面所提到的这些主播,货品同样重要。
首先是供应链的选择,好的供应链能让你在保证质量的基础上最大程度的实现盈利。
我们不怕主播的粉丝少,就怕自己所卖的货不好。
粉丝在直播间进行购买大多是基于对主播或品牌账号的信任,如果是劣质的产品,好不容易积累的信任的粉丝可能只和你做一次交易,并且会损伤账号品牌的信誉度。
在保证质量的基础上,商品的价位也非常重要 ,不同平台、不同类目的用户对价格的接受程度也不一样。
一定要根据不同平台的定位结合自身的实际情况、产品的情况做出相应的改变。不能一个价格走到底。
4、场地(直播间&平台)
灯光的选择:在直播间选取偏黄色的光还是偏白的光更利于展现产品,灯光从上方照下来还是侧方更符合需求,都是需要考虑的点。
直播间的搭建:直播间的搭建往往决定了用户的第一印象。
跨境电商直播专线的选择:选择好的稳定直播间专线,能够给与用户很好的观感体验,有利于留住用户。
5、复盘
每一场直播结束,不是立刻发货,而是要抓紧时间进行复盘回顾一下直播中所遇到的问题总结一下出现了那些错误,有哪些东西是没有及时讲到的都要进行一个总结,不论直播结束时间有多晚。如果直播结束了就结束了,那你的直播间就一直在起跑线徘徊,难有突破。
而在复盘总结的过程中,有以下几个点是需要尤其注意:
(1)数据分析
直播结束后一定要进行数据统计和数据分析,和之前的直播数据做横向纵向对比,并找出数据背后代表的具体类目,是直播间停留时长、是转粉率还是其他。
(2)老用户的活跃度
即已关注你的用户在直播间的活跃度,他们的活跃度在一定程度上决定了这场直播的成交量。
(3)直播间的转粉率
直播间的转粉率就是进入你直播间观看的新用户,在结束后有多少人转为你的粉丝,即从公域流量到私域流量的转化。
(4)调整改进
在所有数据分别进行对比后,一定要记下可以改进的地方,在下一次直播时进行时实施。
如果想等到第二天或者睡一觉后再调整,可能你已经忘得差不多了,直播结束时的感受永远是最直观最热烈的。
而粉丝的粘性归根结底就是信任感。
出于信任才会购买直播间的东西,出于信任才会在直播间里和你唠嗑,而你需要思考的,是如何增大这群用户的粘性。
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