一场火爆的TikTok直播背后离不开全流程的规划。TikTok是目前非常火爆的海外社交媒体平台,TikTok直播风靡全球。如何策划一场TikTok直播呢?今天本文就来谈谈TikTok直播的全流程注意事项,包含直播前、直播中和直播后。
(一)TikTok直播前注意事项
1.引流宣传重点
直播时间、直播福利:秒杀/抽奖/折扣、提醒关注、转发、直播间推广(使用promote功能,推广直播间)
2.直播人员安排及沟通(直播前一周)
人员安排:主播(直播间销售&吸粉&话术)、直播间助理(配合主播)、客服(售前售后)、运营(宣传)。
主播沟通:在直播前一周,商家就要和主播进行直播间的各种事项的沟通,包括商品卖点、直播时商品上架时间和顺序、直播突发事件处理,并在直播前与主播核对脚本,进行彩排。
3.场景布置(直播前2-3天)
场景布置包括场景、设备、背景、灯光等。
注意事项:开播前要确认设备是否正常,有无卡顿,保证直播质量。
4.货品选定
讲货品分为重点推荐和普通推荐,重点推荐可以放在黄金时段直播,普通推荐可以进行秒杀引流,或者将货品进行捆绑销售,组合更利于扩大销量,搭配店铺新品、滞销款组货搭配,并使用打折手段,促进直播间转化。
(二)TikTok直播中具体事项
主播需要把控整个直播中流程,包括了介绍产品,与买家互动,保证直播顺利进行。
1.主播讲解
介绍产品、买家互动、截屏抽奖、抢拍活动、弹幕评论。
2.节奏把控
前段、直播中、直播结尾
3.客服
客服要时刻准备好对TikTok直播间涌进来的客户的解答,并且有任何问题要第一时间和运营人员确认,同时注意中奖用户的核对和奖品发放等问题。
(三)TikTok直播后具体事项
1.复盘
直播结束后还需要好好复盘,为下一次直播积累经验,需要总结直播中的几方面内容:流量来源、人均停留时长、评论、订单转化。
2.售后以及推广
及时处理客户反馈的问题,按时发货,保证消费者合法权益,为自己品牌以及店铺树立良好的口碑,同时还可以将ikTok直播间的精彩内容和互动抽奖剪辑成视频,进行二次宣传。
OgCloud提供OgLive全球直播专线解决方案,满足TikTok、Facebook、AWS等海外平台畅快直播,稳定不掉线,海外机房节点,支持多国多平台同时直播,实现从“流量”到“销量”的完美转化。OgLive全球直播间搭建稳定的TikTok网络部署方案,Tiktok盒子、海外云手机、SD-WAN、跨境电商直播专线等方案,Tiktok直播稳定不掉线。