一、Shopee更新COD退货政策
Shopee宣布更新退货政策,选择“货到付款(COD)”方式的买家,在当面验货时若发现商品与描述不符,可以直接退货,目前该政策已生效。需要注意的是,新的退货政策仅适用于ShopeeXpress配送服务,该服务支持在送货地点进行退货。
二、Shopee越南站上线验货政策
为提升买家体验,Shopee平台越南全站点于2023年5月19日上线“Return On Spot: Shopee Co-Check”买家现场验货-放心收货政策。据介绍,“Return On Spot: Shopee Co-Check”是指在收到订单包裹时,买家在不对商品本身造成影响的前提下,对包裹外观(外部条件)和订单中产品数量和快递员共同进行现场查验,并决定是否接收
三、Shopee公布2023 Q1热销榜
Shopee平台上,2023年第一季度登上热门Top 1的类目,是手机平板及配件。随着全球智能手机的需求升级,新兴市场也对于价格较低的智能手机和配件产生了强烈需求。排名第二的是家居生活,自2020年来,智能家电、厨房用品、家具等需求一路走高,现在受欢迎程度也是居高不下。而排名第三的女装,一直是跨境电商中畅销的商品类目。这一品类市场规模大,且涵盖各种类型和风格。对于消费者来说,跨境商品提供了更多的选择,并且价格更具优势。